Privacyverklaring

1. Wie zijn wij


LaJeannette

Gevestigd te: Hemroulle 407, 6600 Bastogne, België
Telefoon: +32(0)491183243
E-mail: info@lajeannette.net
Ondernemingsnummer (KBO): 0677.414.346

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld doordat je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt.

Het gaat onder andere om:

    • Voor- en achternaam
    • Adresgegevens (indien relevant voor sessies op locatie)
    • Telefoonnummer

<li”>E-mailadres

  • Factuur- en betaalgegevens
  • Inhoud van communicatie (e-mail, contactformulier, intakegesprekken)
  • Informatie die je vrijwillig deelt tijdens coaching- of LaHoChi-sessies

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische dossiers, tenzij je deze uit eigen beweging deelt tijdens een sessie. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet vastgelegd als medisch dossier.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van coaching, business coaching en/of LaHoChi-sessies
  • Het plannen en administreren van afspraken
  • Het voeren van intake- en evaluatiegesprekken
  • Het afhandelen van betalingen en facturatie
  • Het beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Jouw toestemming
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsadministratie en communicatie)

Je kunt je toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen invloed op eerdere verwerkingen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Boekhouder of accountant
  • Betalingsdienstverleners
  • IT-dienstverleners (hosting, e-mail)

Met deze partijen sluiten wij, waar vereist, een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Administratieve gegevens: conform wettelijke bewaarplicht (meestal 7 jaar)
  • Contact- en klantgegevens: zolang er een actieve relatie bestaat
  • Overige gegevens: zolang nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld

7. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt uitsluitend:

  • Functionele cookies (voor een goed werkende website)
  • Analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy (indien van toepassing)

Er worden geen trackingcookies geplaatst zonder jouw toestemming.

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op correctie
  • Recht op verwijdering
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@lajeannette.net

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je contact met ons opnemen.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatste update: 27-12-2025